Returnering

Returnering och returnering policy

Här presenterar vi våra riktlinjer och procedurer för retur av produkter hos BENTs Webshop. 

 

Viktiga riktlinjer för retur:

• Du har en tidsram på 14 dagar från mottagningsdatumet av ditt paket för att starta en retur.
• Kostnaderna för retur ligger på dig, och du är ansvarig för eventuella skador som kan uppstå under transporten.
• Var vänlig ich inkludera en kopia av orderbekräftelsen eller fakturan i ditt returpaket.

 

Möjligheter för retur:

Retur via fraktbolag: Skicka ditt packet via ett fraktbolag till: BENTs Webshop A.P. Möllers alle 15,2.Syd 2791 Dragör, Danmark

Du är ansvarig för returkostnaderna och eventuella transportskador. Kom ihåg att inkludera en kopia av orderbekräftelsen eller fakturan i ditt paket.

 

Behöver du hjälp? Vi är alltid redo att besvara dina frågor och hjälpa dig med din retur. Du kan kontakta vår kundsupport på följande sätt:

• Via e-mail på kontakt@bents-webshop.se, och vi garanterar ett svar inom 24 timmar på vardagar.
• Alternativt kan du ringa till oss (på Danska eller Engelska ) på telefonnumret +45 61108805. Våra telefonlinjer är öppna från kl. 09:00 till 18:00 på alla vardagar.

Vänligen se till att ha ditt 6-siffriga ordernummer till hands, eftersom detta kommer att påskynda vår supportprocess och säkerställa en snabb och effektiv hantering av din förfrågan.