Är min order skickad?

När din order är under asvändning, får du omgående en email skickad som innehåller en trackingkod från den valda frakten. Se till att du kollar både din inkorg och skräp/spam mapp för denna e-mail.

 

Dessvärre kan du inte ändra eller annullera din order, när du har mottagit trackingkoden. Men vi är alltid här för att besvara önskemål och frågor eller hjälpa dig med din order.

 

Du kan kontakta våran kundsupport på följande sätt:

• Via e-mail på kontakt@bents-webshop.se, och vi garanterar att svar inom 24 timmar på vardagar.
• Alternativt kan du ringa till oss (danska eller engelska) via telefonnumret +45 61108805. Våra telefontider är öppna från kl. 09:00 till 18:00 på alla vardagar.

 

Om din förfrågan gäller en befintlig beställning, ber vi dig vänligen att ha ditt 6 - siffriga ordernummer till hands, då detta kommer att påskynda vår supportprocess och säkerställa en snabb och effektiv behandling av dina förfrågan.